저자 : 조세미 (이화여대 졸, USC에서 조직경영,전략을 전공으로 MBA마침,
부즈 알렌&헤밀턴, 맥킨지, 하이드릭&스트러글스 인재전략 컨설팅 담당
현 임원급 이상 핵심인재들의 리더십 계발 및 기업 내 다양성,문화 코칭)
3장 글로벌 인재가 갖추어야 할 10가지 핵심전략
1. 문제해결능력
-문제해결 능력은 우리가 살아가면서 겪는 모든 분야에서 필수적인 기술이다. 분석적으로 사고하는 능력, 머릿속 아이디어들을 구조적으로 정리할 줄 아는 습관, 불확실한 상황 앞에서 차근차근 해결점을 더듬어 찾아가는 지구력, 주어진 상황을 경제적인 관점에서 이해할 수 있게 하는 능력.
①듣기 ; 잘 듣는 기술은 곧 문제를 정확히 이해할 수 있는 스킬을 기르는 것이며 문제의 올바른 이해가 바로 문제해결의 지름길임을 명심하자.
②머릿속에 집짓기 ; 논리는 체계적인 구조를 가진다.
③경험 빌리기 ; 세상의 모든 문제들은 대부분 나보다 먼저 누군가가 붙들고 씨름했을 가능성이 높다.
④멀리서 전체 그림 보기 ; ‘여기서 내가 얻고자 하는 최종목적이 무엇인가?’ ‘지금 내가 하고 있는 일이 문제를 해결하는 데 과연 얼마나 결정적인 도움이 되는가?’ ‘어떤 것이 더 중요하고 어떤 것은 나중으로 미루어도 되는가?’
2. 창의력
-창의성은 이제까지 우리 인류를 한발 한발 앞으로 진보하게 만든 원동력이다.
①틀에 박힌 사고에서 벗어나라(Think our of box)
②뒤집어 생각해보라(What is?)
③모르겠다(No idea)는 답이 될 수 없다
3. 언어.표현능력
-영어를 모국어처럼 한다는 것이 아니라 핵심을 정확하게 찌르는 조리있는화법을 구사한다
①부끄러움을 없앤다 ; 좀더 편안한 자리에서 틀리더라도 자꾸 영어로 얘기하라. 외국인들은 우리의 실수에 우리가 생각하는 것만큼 예민한 반응을 보이지 않는다.
②직접 부딪히면 배운다 ③짧고 명확하게 요점을 집어낸다
④형식에 따라 표현한다. 서론-얘기하고자 하는 내용에 대한 소개, 본론-대화의 주된 내용, 결론-전체 내용의 요약과 마무리
4. 긍정적인 사고방식
-긍정적인 사고방식은 스스로에게 자신감을 불러일으킬 뿐 아니라 주위 사람들에게도 할 수 있다는 용기를 불어넣는다. 자신감은 자만심과 다르다. 자만심은 현실을 제대로 보지 못하는 데서 나오지만, 자신감은 현실을 직시하는 데에서 나오기 때문이다.
①업무수행에
필요한 지식과 스킬을 습득한다
②긍정적인 언어습관을 기른다
③자신감 있는 행동을 반복해서 연습한다
④과거의 실패에 집착하지 말고 현재의 성공에만 집중한다
⑤준비와
연습을 철저히 한다
⑥다른 이들의 도움과 충고에 마음을 연다
5. 이미지관리
-남들에게 비쳐질 자기 이미지를 긍정적으로 컨트롤하는 능력
①첫인상의 기회는 오직 한번 뿐이다
②감정컨트롤을 익혀라
③의도한 대로 표현하라
④사소한 것에 주의하라
⑤자신의 모습에 충실하라
6. 리더십
-맥킨지CEO 이안 데이비스 ‘최고 인재들의 핵심 자질은 리더십이다.’
①좋은 인재를 선택한다
②팀원들에게 명확한 목표와 가이드라인을 주어라
③부하직원의 성취에 대해 칭찬하고 격려를 아끼지 말라
④당신이 그들을 진심으로 배려하고 있음을 보여주어라
7. 최고를 향한 추진력
-보통사람들은 목표를 세울 때 Good에 만족하는 반면 최고의 인재들은 Best를 향해 엔진을 멈추지 않는다.
①목표는 크게 그러나 세밀하게 세운다
②계속적으로 경과를 측정하며 벤치마킹한다
③도전적 목표를 향해 뛴다
④현실적인 안목을 잃지 않는다
⑤시간을 정해놓고 추진한다
8. 도전 의식
-기회와 리스크는 동전의 양면과도 같다. 편안 삶을 추구하느라 자신을 가두어버리는 어리석은 실수를 범하지 말고 용기 있게 도전하는 삶에 뛰어들라
①자기계발 기회를 스스로 개척한다
②언제나 새로운 것에 대한 호기심을 갖는다
③실패에 대해 과민하게 반응하지 않는다
9. 균형감각
①우선순위를
정하라
②시간을 투자한 만큼 효과적인 결과를 얻도록 하라
③나만이 할 수 있다는 생각을 버린다
④균형을 이룬 사람만이 다른 이의 멘토가 될 수 있다 ⑤지금 하고 있는 일을 즐겨라
10. 다양성
-세계어디서도 자국에서와 똑같이 실력발휘를 할 수 있는 유연함, 다양성에 대한 적응력
①획일적인 가치관을 버리고 수용하는 자세를 기른다
②사고의 폭을 넓히려면 먼저 경험을 넓혀라
③글로벌
시민으로서의 신용을 쌓으라
④차별을 없애라. 그렇지 않으면 차별을 당한다
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